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Desempenho de VR

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A empresa resolveu 78.8% das reclamações recebidas.

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O tempo médio de resposta é 7 dias e 17 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Créditos e notas fiscais sumiram do aplicativo VR

Eu uso o VR para receber da empresa e escanear notas e juntar cash back.Eu escanieu muitas notas pelo app e simplesmente...

Não resolvidoHá 11 dias

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VR: Recusa em fornecer arquivos históricos financeiros de movimentação do estabelecimento.

Venho por meio desta registrar reclamação formal contra a VR, em razão da recusa injustificada no envio de arquivos histórico...

RespondidaHá 14 dias

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Insatisfação com suporte e falta de retorno para problema crítico no Portal VR

Venho manifestar nossa total insatisfação com o suporte prestado. Estamos há 17 dias aguardando a solução para um problema cr...

ResolvidoHá 15 dias

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Problema com saque de valores do VR na plataforma de delivery

Tenho uma loja nas plataformas de delivery e habilitei o vr, entretanto não consigo tirar o dinheiro de lá, não aparece nem a...

Não respondidaHá 17 dias

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Falha recorrente na prestação do serviço, instabilidades constantes e ausência de suporte eficiente

Título: Falha recorrente na prestação do serviço, instabilidades constantes e ausência de suporte eficienteSou clie...

RespondidaHá 17 dias

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