Qual a reputação de Grupo Zelo?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Grupo Zelo

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Cancelamento de plano funerário devido ao péssimo atendimento e falta de retorno após falecimento de familiar.

Minha avó faleceu ontem. E tentamos contato com a funcionária pelo WhatsApp foi belo boot é simples pararam de responder. Com...

RespondidaHá 1 mês

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Atendimento desrespeitoso e dificuldades no cancelamento do Plano Pet após falecimento do animal

Com imensa insatisfação, registro esta reclamação referente ao atendimento recebido junto ao Grupo Zelo no meu Plano Pet.

Não resolvidoHá 2 meses

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Cobrança indevida com ***** cadastrado sem minha autorização

Cobrança indevida com cadastramento do meu *****, sem ter sido eu a fazer a compra.Não conheço a empresa, não Moro em ne...

ResolvidoHá 2 meses

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Dificuldade de contato com a empresa após primeira solicitação resolvida

Obtive resposta do primeiro pedido mas agora já encontro dificuldades novamente para ter contato com a empresa

RespondidaHá 2 meses

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Atendimento ao Cliente: Dificuldade em Contato via Telefone e *****, Falta de Opções no Atendimento Eletrônico

Preciso tratar de um assunto que não está na lista do atendimento eletrônico. Empresa não dispõe de atendimento eletrôni...

RespondidaHá 2 meses

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