15/09/2022
COMO SOLICITAR UM ATENDIMENTO ?
Fique tranquilo é muito fácil e seu atendimento será realizado de forma rápida e clara. Pode pressionar o botão IR PARA O ATENDIMENTO que consta em nossa aba de contatos ou no link https://crmgtsm1.somagestao.com/index.php . Inserir o CPF do titular da compra e CONTINUAR. Inserir a SENHA ou apertar em ESQUECI MINHA SENHA e seguir as orientações para recuperação, ACESSAR. Aperte o botão ABRIR ATENDIMENTO. Selecionar o tipo de reclamação EX: alterações de pedido, rastreio, garantia e etc. Descreva o que está ocorrendo Anexar arquivos, fotos e vídeos (arquivos em formato HTML não são aceitos) Finalizar o processo apertando o botão ABRIR ATENDIMENTO. Após aberto o atendimento um de nossos colaboradores responderam em até 48 horas. Após essa resposta ser realizada chegará um alerta via e-mail, avisando a nova interação no protocolo (lembrando que isso é apenas um alerta e o e-mail não pode ser respondido), por isso peço que retorne a página inicial utilizando CPF e SENHA e o protocolo aberto aparecerá, assim poderá interagir e dar andamento a solicitação
