Minha bicicleta chegou com aros e raios tortos e riscado
Boa tarde. Fiz uma compra de uma bicicleta para a minha filha, chegou no prazo, porém os aros (chegou riscado) e raios (chegou tor
Não respondida
Ler reclamação completaGTSM1 Bicicletas é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 195
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 88%
- Voltariam a fazer negócio
- 68,4%
- Reclamações avaliadas
- 134
- Nota média do consumidor
- 7,23
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 12 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bicicletas.
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Não consigo rastrear minha encomenda e a transportadora não a localiza
Boa tardebr/Fiz uma compra em 09/10/26, com data de entrega para dia 21/10/26. Nao consigo rastrear a encomenda e a transportado
Não respondidaLer reclamação completaCompra não entregue
Fiz uma compra e o produto não chegou
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Recebi bicicleta com cor errada e depois manchada
Comprei um bike aro 26 com pneu 4.0 na cor branca/preta , quando a bike chegou a nota fiscal estava correta a cor, peguei a caixa
Não respondidaLer reclamação completaRecebi bicicleta com defeito e o sistema impede a abertura de chamado
GTSM1: bicicleta entregue com defeitos, atendimento sem resposta e sistema que impede a abertura de chamadobr/br/Comprei duas
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