Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 72.7% das reclamações

GuaratibaNet é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.

Reclamações recebidas
14
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
72,7%
Voltariam a fazer negócio
72,7%
Reclamações avaliadas
11
Nota média do consumidor
6,64
Tempo médio de resposta
2 dias e 11 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da GuaratibaNet nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Sem índice
Mai 2026Regular
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

O que dizem sobre GuaratibaNet

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

73,53%
Provedores e serv. de internet

Problemas

35,29%
Qualidade da internet

Produtos

73,53%
Internet para casa

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A GuaratibaNet Telecom, fundada há 10 anos, é uma empresa brasileira de telecomunicações que está presente no estado do Rio de Janeiro, atuando na região de Guaratiba, zona oeste.

CNPJ: 23.530.399/0001-18

Está no Reclame AQUI há 8 anos

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Octogésimo quinto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.