Resumo e reputação
ReputaçãoBoa
Ações
Resolve 72.7% das reclamações
GuaratibaNet é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.
- Reclamações recebidas
- 18
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 72,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,6%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 6
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 9 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da GuaratibaNet nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
74,29%
Provedores e serv. de internet
Problemas
34,29%
Qualidade da internet
Produtos
72,86%
Internet para casa
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A GuaratibaNet Telecom, fundada há 10 anos, é uma empresa brasileira de telecomunicações que está presente no estado do Rio de Janeiro, atuando na região de Guaratiba, zona oeste.
CNPJ: 23.530.399/0001-18
Está no Reclame AQUI há 7 anos
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113º lugar no ranking.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
