Olá! Estamos aqui para ajudar você!   Caso você tenha recebido seu boleto, demonstrativo, extratos ou qualquer outro documento que você tenha identificado alguma cobrança desconhecida ou exista alguma dúvida, não exite em nos chamar! Nosso contato é 51 996444628. Estamos disponíveis para esclarecer suas dúvidas.

Acesse nossa Agência Virtual (agenciavirtual.guarida.com.br), no canto direito, na aba de ícones, clique em “solicitação manutenção”, e registre sua situação descrevendo o problema e envie fotos do local que precisa ser consertado. A empresa parceira dará andamento na sua solicitação e sendo reparo/conserto de responsabilidade do locador, o orçamento será enviado a ele para aprovação. Havendo necessidade de mais informações, entrarão em contato com você. Este reparo sendo de sua responsabilidade o orçamento será enviado para aprovação. Caso o(a) proprietário(a) já tenha pré autorizado a realização da manutenção, o reembolso é realizado ao(à) inquilino(a) mediante a apresentação da nota fiscal do serviço realizado (ou materiais). O valor do reembolso será concedido como desconto no boleto de aluguel, e a cobrança será feita ao(à) proprietário(a) na prestação de contas. Obs: Por favor, não faça consertos sem autorização do proprietário. Caso o(a) proprietário(a) não tenha autorizado previamente o serviço, o(a) proprietário(a) será consultado antes de o reembolso ser concedido, podendo não ser autorizado tal reembolso. Na hipótese de o imóvel ser locado com eletrodomésticos, eles deverão estar em perfeito estado de funcionamento, sendo responsabilidade do(a) proprietário(a) repará-los sempre que forem constatados problemas que impeçam ou prejudiquem o seu uso pelo(a) inquilino(a), desde que oriundos do desgaste natural do tempo e mediante apresentação de orçamento que comprove que o problema não foi causado pelo uso inadequado pelo(a) inquilino(a).

Nossa Agência Virtual reúne uma série de recursos para tornar sua rotina no condomínio mais prática e tranquila. Descubra como podemos ajudar com funcionalidades tanto para síndicos quanto para condôminos: Financeiro: Extratos: Acompanhe seu detalhamento mensal e análise de 12 meses. Boletos: Emita a 2ª via e veja o detalhamento. Débito Automático: Cadastre-se para maior conveniência. Certidão Negativa de Débito: Faça a emissão rapidamente. Condomínio: Comunicação com a Portaria: Fale diretamente com a portaria. Entrada de Visitantes: Autorize a entrada de visitantes facilmente. Reserva de Espaços: Reserve áreas comuns com um clique. Documentos: Consulte documentos importantes do condomínio. Assembleia Digital: Enquetes e Votações: Participe de assembleias digitais em tempo real. Comunicação: Comunicados: Receba todas as novidades. Mensagens Privadas: Envie solicitações e mensagens ao síndico. Fórum: Compartilhe informações com seus vizinhos. Artigos e Regulamentos: Tenha acesso a informações úteis para o condomínio. Economize tempo e torne seu dia a dia mais eficiente. Utilize a Agência Virtual Guarida e aproveite todas essas facilidades! Acesse AQUI e saiba mais.