Há quase 50 anos, a Guarida, uma das maiores administradoras de condomínios do País, presta serviços por meio de administração de condomínios, aluguéis, vendas, seguros e soluções financeiras.

Setor imobiliário

Atraso na entrega

Mau Atendimento

Baixa Qualidade

Estorno do valor pago

Qualidade do serviço prestado

Valor abusivo

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Demora na execução

Mau atendimento do prestador de serviço

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Estamos sempre em busca de melhorar o nosso atendimento e facilitar a comunicação com nossos clientes. Agora, você pode contar com nossos canais digitais para resolver suas dúvidas e tratar das suas solicitações de forma rápida e prática!WhatsApp: Entre em contato diretamente pelo nosso <a href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=5551996444628&amp;text=Ol%C3%A1%2C+estou+agora+na+p%C3%A1gina+da+sua+empresa+no+Reclame+AQUI.+Voc%C3%AA+pode+me+ajudar%3F&amp;type=phone_number&amp;app_absent=0" target="">WhatsApp</a> - 33279001 ou 51 9644-4628, disponível para atendimento ágil e eficiente. Basta enviar uma mensagem e nossa equipe estará pronta para ajudá-lo no que for necessário!Fale Conosco - Site Guarida: Prefere tratar via site? <a href="https://www.guarida.com.br/institucional/fale-conosco" target="">Acesse o Fale Conosco</a>. Em nosso site, disponibilizamos um formulário de contato para que você possa enviar suas dúvidas, sugestões ou solicitações a qualquer momento.Na Guarida, nosso compromisso é oferecer um atendimento de qualidade e facilidade no contato, para garantir que você tenha sempre a melhor experiência conosco.

Fale com a gente em um clique pelos nossos canais digitais!

No momento do aviso de desocupação, o inquilino poderá sugerir a data desejada para a vistoria. Essa sugestão não representa o agendamento definitivo, que será confirmado posteriormente por e-mail. Caso a data desejada não esteja disponível, serão apresentadas as opções mais próximas. Se nenhuma data for informada no aviso, a vistoria pode ser agendada diretamente pela nossa<a href="https://agenciavirtual.guarida.com.br"> Agência Virtual</a>.A vistoria de desocupação ocorre após a formalização do aviso prévio e o agendamento feito pelo locatário. No dia da vistoria, o imóvel deve estar desocupado de pertences, com luz para que todas as verificações possam ser realizadas.Tanto o aviso prévio quanto o agendamento da vistoria devem ser realizados através da Agência Virtual. Após o agendamento, você receberá um protocolo com todas as informações principais.Se tiver dúvidas sobre o processo de desocupação, temos um vídeo explicativo passo a passo disponível para você. Para assistir, <a href="https://www.youtube.com/watch?v=2mSh1Be-yEA">clique aqui</a>.

Não sabe como agendar a vistoria de desocupação? A gente te explica!

Olá! Estamos aqui para ajudar você! Caso você tenha recebido seu boleto, demonstrativo, extratos ou qualquer outro documento que você tenha identificado alguma cobrança desconhecida ou exista alguma dúvida, não exite em nos chamar! Nossos canais de contatoEmail: gsc@guarida.com.br Telefone: 51 996444628.  Estamos disponíveis para esclarecer suas dúvidas.

Está com dúvida sobre alguma cobrança desconhecida em seu boleto?

Acesse nossa Agência Virtual (agenciavirtual.guarida.com.br), no canto direito, na aba de ícones, clique em “solicitação manutenção”, e registre sua situação descrevendo o problema e envie fotos do local que precisa ser consertado. A empresa parceira dará andamento na sua solicitação e sendo reparo/conserto de responsabilidade do locador, o orçamento será enviado a ele para aprovação. Havendo necessidade de mais informações, entrarão em contato com você. Este reparo sendo de sua responsabilidade o orçamento será enviado para aprovação. Caso o(a) proprietário(a) já tenha pré autorizado a realização da manutenção, o reembolso é realizado ao(à) inquilino(a) mediante a apresentação da nota fiscal do serviço realizado (ou materiais). O valor do reembolso será concedido como desconto no boleto de aluguel, e a cobrança será feita ao(à) proprietário(a) na prestação de contas. Obs: Por favor, não faça consertos sem autorização do proprietário. Caso o(a) proprietário(a) não tenha autorizado previamente o serviço, o(a) proprietário(a) será consultado antes de o reembolso ser concedido, podendo não ser autorizado tal reembolso. Na hipótese de o imóvel ser locado com eletrodomésticos, eles deverão estar em perfeito estado de funcionamento, sendo responsabilidade do(a) proprietário(a) repará-los sempre que forem constatados problemas que impeçam ou prejudiquem o seu uso pelo(a) inquilino(a), desde que oriundos do desgaste natural do tempo e mediante apresentação de orçamento que comprove que o problema não foi causado pelo uso inadequado pelo(a) inquilino(a).

Inquilino! Tudo o que você precisa saber sobre como solicitar manutenção no seu imóvel

Na Guarida, você resolve as principais demandas do dia a dia sem complicação. Nosso site reúne facilidades para tornar sua experiência mais prática e rápida:<ul><li> <ul><li>Emissão de segunda via de boleto;</li><li>Solicitação de troca de titularidade;</li><li>Emissão de Certidão Negativa de Débitos (CND);</li><li>Acesso à Central de Ajuda.</li><li> </li></ul></li><li> </li></ul>Tudo online, de forma simples e acessível, quando e onde você precisar.Acesse: <a href="https://guarida.com.br/" target="">guarida.com.br</a>

Explore as facilidades do site da Guarida!

Nossa Agência Virtual reúne uma série de recursos para tornar sua rotina no condomínio mais prática e tranquila. Descubra como podemos ajudar com funcionalidades para síndicos, condôminos, inquilinos e proprietários: Financeiro:Extratos: Acompanhe seu detalhamento mensal e análise de 12 meses.Boletos: Emita a 2ª via e veja o detalhamento.Débito Automático: Cadastre-se para maior conveniência.Certidão Negativa de Débito: Faça a emissão rapidamente. Condomínio:Comunicação com a Portaria: Fale diretamente com a portaria.Entrada de Visitantes: Autorize a entrada de visitantes facilmente.Reserva de Espaços: Reserve áreas comuns com um clique.Documentos: Consulte documentos importantes do condomínio. Assembleia Digital:Enquetes e Votações: Participe de assembleias digitais em tempo real. Comunicação:Comunicados: Receba todas as novidades.Mensagens Privadas: Envie solicitações e mensagens ao síndico.Fórum: Compartilhe informações com seus vizinhos.Artigos e Regulamentos: Tenha acesso a informações úteis para o condomínio. Locação: Emissão de Segunda Via: Acesse rapidamente boletos e documentos relacionados ao seu contrato. Contrato de Locação: Consulte e acompanhe o histórico do seu contrato sempre que precisar. Extrato de Aluguel: Veja os valores recebidos ou pagos de forma detalhada e organizada. Economize tempo e torne seu dia a dia mais eficiente. Utilize a Agência Virtual Guarida e aproveite todas essas facilidades! Acesse <a href="https://agenciavirtual3.guarida.com.br/login" target="" style="background-color: transparent;">AQUI</a> e saiba mais.

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