Regular
Gloss da Guerlain vaza e mancha objetos devido a defeito na embalagem
Produto com defeito / embalagem sem vedação adequadaComprei um gloss da Guerlain, uma marca da qual esperava um pad...
RespondidaHá 5 dias
Qual a reputação de Guerlain?
ReputaçãoRegular
Desempenho de Guerlain
é 5.13.
Todas as reclamações sobre Produto com defeito para Guerlain
Exibindo 5 de 33 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Guerlain).
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Reclamações
Batom Guerlain se desfaz após primeiro uso e empresa dificulta estorno ou troca.
Compramos um perfume e um batom da marca Guerlain no dia 27 de junho de 2026 no cidade matarazo. A deception veio logo após o...
RespondidaHá 1 mês
Produto personalizado com nome incorreto e Guerlain não o reenviou, resultando em atraso e sem solução até o momento.
Realizei a compra de um batom personalizado no site da Guerlain no dia 30/04/2026. Ao receber o produto, constatei que o nome...
RespondidaHá 2 meses
Blush Gerlan não esfarela e impossibilita o uso do produto
Comprei um blush da ***** e, até agora, não consegui utilizá-lo pq simplesmente ela não esfarela no pincel. Está duro! Já ten...
RespondidaHá 3 meses
Problemas com personalização e envio incorreto de perfume de alto valor, além de atendimento ineficaz
Tentei pela 5a vez efetuar a compra de um perfume da linha Lart e la Martiere e a empresa me envia o item todo errado, sem a ...
Não resolvidoHá 4 meses
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