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Atraso na entrega
Fiz um pedido no gula gula do jardim botânico as 14:20h e fui informada que o pedido chegaria em até 70 minutos, às 15:30h entrei em contato pela prim...
Não respondida
Gula Gula Restaurante é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 17
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 7,17
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 23 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Gula Gula Restaurante nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Gula Gula Restaur..., também acessaram
O que dizem sobre Gula Gula Restaurante
Reclamações
Demora
Tem quase 40 minutos aguardando um prato. É muito ruim ver várias pessoas chegarem depois de você, serem servidos e você aguardando. Sem que te com...
Não respondidaFalta de respeito
Hoje, dia 12/01, após chegar de uma ciagem exaustiva de 14 horas resolvi apelar para a praticidade de um delivery e solicitei no Gula Gula Casa e Gour...
Não respondidaTender decepcionante
Recebi de presente de meu filho um Tender com molho de compota picante e um rocambole de chocolate. Do rocambole não tenho do que reclamar, mas o tend...
Não respondidaCeia de Natal
Este ano resolvemos encomendar toda ceia de natal e, entre os itens encomendados, estava o folheado de bacalhau. Estava tudo ótimo com exceção deste ú...
Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
68%
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Problemas
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Mau Atendimento
Produtos
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Há mais de 40 anos, o Gula Gula é referência na gastronomia carioca, oferecendo pratos que combinam sabor, leveza e bem estar.
Está no Reclame AQUI há 14 anos
