⭐ Como entrar em contato com a Gupy?

Queremos te ajudar da melhor forma possível! Por isso, a Gupy tem canais de atendimento específicos para cada necessidade. Assim, você encontra a informação certa ou fala com o time ideal.

ℹ️ Importante: Certifique-se de que você está usando os canais de comunicação oficiais da Gupy para interagir com a gente e sempre verifique a autenticidade de qualquer oferta ou solicitação que pareça suspeita. A Gupy nunca solicitará dinheiro, dados pessoais ou informações financeiras ou pagamento de qualquer taxa por meio de mensagens de texto.

🖇️ Cuidado com golpes em nome da Gupy

👤 Pessoas candidatas

Encontre as respostas para as suas principais dúvidas em nossos artigos ou abra uma solicitação para nosso time de atendimento. Se nossa resposta inicial não resolver seu caso, basta responder ao e-mail para ser direcionado(a) a um(a) de nossos(as) agentes.

• Canal: Central de ajuda para pessoas candidatas;

• Prazo de retorno: 8 a 24 horas úteis;

• Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados nacionais).

🖇️ Como abrir uma solicitação para pessoas candidatas?

🏢 Empresas

Temos uma ampla variedade de artigos sobre nossos produtos, além de formas diretas de falar com nosso time.

• Canais: Central de ajuda para empresas | Chat na plataforma;

• Prazo de retorno: 4 a 8 horas úteis (para questões técnicas, o prazo pode variar conforme a complexidade do problema);

• Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados nacionais).

🧾 Financeiro

Acesse artigos explicativos ou envie uma solicitação diretamente para nossa equipe.

• Canal: Central de ajuda financeiro;

• Prazo de retorno: 2 a 4 dias úteis;

• Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados nacionais).

🪪 Tratamento de dados pessoais

Conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), dispomos de canais exclusivos para solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais.

• Canais: Portal de Privacidade | Aviso de Privacidade da Gupy Recrutamento e Seleção para Pessoas Candidatas | Portal do Titular de Dados Pessoais;

• Prazo de retorno: 2 dias úteis;

• Prazo de resolução: Até 15 dias úteis (o prazo pode variar conforme o tipo de solicitação).

💼 Vendas

Solicite um orçamento.

🫱🏻‍🫲🏿 Parcerias

Confira nosso programa de parcerias.

📰 Imprensa

Acesse nossa sala de imprensa.

📱 Redes sociais

Siga e interaja apenas com nossos perfis oficiais.

• Facebook;

• Instagram Gupy;

• Instagram Portal de Vagas - Gupy;

• LinkedIn;

• TikTok;

• YouTube.

🌐 Sites

Sempre procure pelo domínio ‘gupy.io’ ao visitar nossos sites oficiais.

• Gupy;

• Portal de Vagas;

• Status Page.