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Qual a reputação de Gupy?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.4/10.

Desempenho de Gupy

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 475 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
261 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.99.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 90.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Por que a Gupy não dá um retorno do processo seletivo?

Por que a Gupy não dá um retorno do processo seletivo?

Demora no andamento do processo

O que é feedback ou retorno?

O retorno nos processos seletivos, ou feedback, é o nome dado à resposta da empresa em relação ao andamento do seu processo seletivo. Ou seja, é a mensagem que dirá se você conseguiu ou não uma vaga.

É a Gupy que envia as respostas dos processos seletivos?

Não, não é a Gupy que envia o feedback dos processos seletivos. Mas, não se preocupe: iremos te explicar como esse processo funciona.

Você já percebeu que dentro da plataforma da Gupy você pode se candidatar a diferentes empresas? Essas empresas utilizam a nossa ferramenta para montar seus processos seletivos, mas cada uma decide qual é a melhor forma de construi-los e como eles devem ser.

📽️ Como encontrar vagas em empresas que têm o selo de feedback na Gupy?

Em outras palavras, a Gupy fornece uma ferramenta para o RH das empresas, mas não somos nós que estamos cuidando dos processos seletivos. Quem faz isso são as empresas que utilizam a nossa plataforma.

Imagine se a Gupy decidisse quem passou, ou não, em um processo seletivo sem saber das necessidades da empresa, dos critérios específicos para a vaga e de várias outras informações relevantes que não estamos acompanhando.

Seria, por exemplo, como um serviço de transporte por aplicativo decidir quantas estrelas o motorista merece se você não desse uma nota no final. Já imaginou?

Não acompanhamos os detalhes do processo para sermos capazes de dar um feedback adequado

Isso, no entanto, não significa que não estamos fazendo nada para incentivar as empresas a enviarem mais feedbacks, muito pelo contrário, existe uma série de ações dentro da Gupy para garantir que as empresas enviem feedbacks.

Mesmo que nem sempre os retornos sejam positivos, queremos incentivar as empresas a enviarem uma resposta a todos que estão participando dos processos seletivos, pois essas respostas podem ajudar as pessoas candidatas a identificarem pontos de melhoria e otimizar o desempenho em outros processos.

Sabemos da importância do feedback e, por isso, estamos sempre pensando em formas de adicionar funções que estimulem essa prática dentro da plataforma.

📥 Ficou com alguma dúvida? Acesse nossa central de ajuda para pessoas candidatas e envie sua solicitação. Se nossa resposta inicial não resolver seu caso, basta responder ao e-mail para ser direcionado(a) a um(a) de nossos(as) agentes.

⏳ Prazo de retorno: 8 a 24 horas úteis.

🕛 Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados nacionais).

🖇️ Como abrir uma solicitação para pessoas candidatas?

Última atualização em 12 de agosto de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Gupy
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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