O fabricante não tem assistência técnica autorizada na região, vou perder a troca?

Q: O fabricante não tem assistência técnica autorizada na região, vou perder a troca?

<p Não! Caso o fabricante não tenha assistência técnica autorizada na sua cidade, você deve entrar em contato com ele pelo SAC para que o produto seja levado para a assistência técnica.</p

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O fabricante não tem assistência técnica autorizada na região, vou perder a troca?

Atualizado em: 18/08/2022

Não! Caso o fabricante não tenha assistência técnica autorizada na sua cidade, você deve entrar em contato com ele pelo SAC para que o produto seja levado para a assistência técnica.

Outras perguntas frequentes

Como faço para localizar a assistência técnica do fabricante?

É muito fácil! Você encontra o contato no próprio manual do produto ou no site do fabricante. Além do produto, o que devo levar para a assistência técnica? Cupom fiscal; Embalagem original + acessórios do produto; Certificado de garantia + manual do produto. #Ficaadica Guarde o cupom fiscal, manual de garantia do fabricante e a embalagem original do produto em local seguro durante o período da garantia de fábrica. Caso você tenha o Seguro Garantia, além do cupom fiscal tenha também o certificado de garantia durante o período adicional.

28/07/2022

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Como consultar os produtos disponíveis nas lojas físicas Havan?

Você pode consultar nossos itens e até efetuar compras pelo conforto da sua casa através do nosso WhatsApp de vendas. É só clicar no link abaixo e seguir o caminho que um de nossos vendedores já já te atende. https://havan.me/VendasOnline

28/07/2022

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Como funciona a Garantia Premiada Havan?

Com a garantia premiada você garante a extensão da garantia original de fábrica para produtos como: eletrodomésticos, eletro portáteis, eletrônicos, celulares e muito mais. Assim, você fica tranquilo por muito mais tempo, já que o seu produto conta com a Garantia Premiada Havan em parceria com a Zurich Seguros. - Benefícios -O custo de um único reparo poderá ser bem maior que o valor do seu seguro; -Em caso de perda total, por exemplo, você receberá um produto novo sem custo extra; -Se o problema for um defeito, você receberá a indicação de um serviço de assistência técnica mais próximo de sua residência com a garantia da prestação de um serviço de qualidade, mão de obra especializada e utilização de peças originais no reparo; -Você ganha muito mais economia de tempo pela rapidez no atendimento e conserto do produto; -E você ainda concorre a um sorteio de 15 mil reais;

28/07/2022

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Como localizo as redes sociais oficiais da Havan?

Todas as redes sociais oficiais da Havan possuem o símbolo de verificado ao lado da foto de perfil. Não confie em nenhuma rede social com o nome da Havan que não possua o símbolo de verificado! Segue os links das nossas redes sociais oficiais: INSTAGRAM: https://www.instagram.com/havanoficial/ FACEBOOK: https://www.facebook.com/Havanoficial/ TWITTER: https://twitter.com/havanoficial PINTEREST: https://br.pinterest.com /havanoficial/ YOUTUBE: https://www.youtube.com/havanoficial TIKTOK: https://tiktok.com/@havanoficial LINKEDIN: https://www.linkedin.com/company/havanoficial

28/07/2022

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Quais as formas de pagamento e parcelamento aceitas nas lojas físicas Havan?

Temos disponíveis as seguintes formas de pagamento na loja: -Dinheiro, cheque, Cartão Havan ou Vale Presente Havan. Os cartões aceitos em nossas conveniências são: Débito: -Visa Electron, Cabal, Elo débito, Maestro, Banrisul, Personal, Calcard Crédito: -Visa, Elo, Mastercard, Diners, Cabal, Sorocred, Amex, Hipercard, Hiper, Senff, Coopercred, Calcard, Personal Card Verifique as formas de parcelamento disponíveis.

28/07/2022

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Como funciona os seguros de furtos e roubos?

Com o Multi Seguro Havan, o seu produto estará protegido em caso de roubo, furto qualificado e danos acidentais. E ainda você estará concorrendo a sorteios mensais. - Benefícios Praticidade e segurança no momento do reparo ou reposição do seu produto. Atendimento ágil com utilização de peças originais e mão de obra especializada. O custo do seguro é menor do que o valor de um único reparo ou da aquisição de um novo produto. A abertura e o acompanhamento do Sinistro podem ser realizados de forma online, através do atendimento digital.

28/07/2022

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Como obter a segunda via da minha nota fiscal?

Para obter a segunda via da sua nota fiscal é muito simples, você só vai precisar acessar o link abaixo e enviar a mensagem que irá aparecer para Liberdade. Ela vai solicitar alguns dados para conseguir localizar sua nota fiscal e prontinho, já vai lhe enviar para você efetuar o download. https://havan.me/Nfe

28/07/2022

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Onde posso encontrar os endereços e horários das lojas Havan?

Para saber o telefone ou endereço da Loja Física mais próxima de você é só clicar no link abaixo e selecionar o estado que queira consultar: https://cliente.havan.com.br/Portal/Filiais/Lojas

28/07/2022

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Posso comprar um produto no site e retirar em uma loja Havan?

Pode sim! Para validar a modalidade de Retira Fácil, é preciso fazer uma simulação com o seu CEP no site da Havan (www.havan.com.br). Escolha o produto que deseja comprar, clique no botão “Retirar na loja”, preencha com seu CEP e confira as opções de lojas próximas da sua casa com estoque disponível do produto escolhido.

28/07/2022

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Outras perguntas frequentes

Como faço para localizar a assistência técnica do fabricante?

Como consultar os produtos disponíveis nas lojas físicas Havan?

Como funciona a Garantia Premiada Havan?

Como localizo as redes sociais oficiais da Havan?

Quais as formas de pagamento e parcelamento aceitas nas lojas físicas Havan?

Como funciona os seguros de furtos e roubos?

Como obter a segunda via da minha nota fiscal?

Onde posso encontrar os endereços e horários das lojas Havan?

Posso comprar um produto no site e retirar em uma loja Havan?

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