Havan - Loja Física

Varejo - Lojas de departamento
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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
1.479
Reclamações respondidas
99,9%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
78,8%
Voltariam a fazer negócio
78,1%
Reclamações avaliadas
634
Nota média do consumidor
7,18
Tempo médio de resposta
11 dias e 3 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Havan - Loja Física nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima

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Categorias

13,89%
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Problemas

33,19%
Produto com defeito

Produtos

3,63%
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A Havan possui mais de 195 lojas no Brasil, com mais de 25 mil colaboradores. Ela oferece experiência única de compra, com linha de eletrônicos, bazar, cama, mesa e banho, moda, brinquedos e outros!

CNPJ: 79.379.491/0001-83

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