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PlayStation Brasil Oficial é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Reclamações recebidas
6.424
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
77,9%
Voltariam a fazer negócio
77,4%
Reclamações avaliadas
3.412
Nota média do consumidor
7,11
Tempo médio de resposta
2 dias e 1 hora

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da PlayStation Brasil Oficial nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Ótima
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima

O que dizem sobre PlayStation Brasil Oficial

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

63,01%
Games e Jogos

Problemas

14,89%
Estorno do valor pago

Produtos

22,71%
Console (Videogame)

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Mais informações sobre PlayStation Brasil Oficial

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Atuando no entretenimento interativo e digital, a Sony Interactive Entertainment (SIE) é responsável pela marca PlayStation e pelos produtos dessa família.

CNPJ: 19.115.969/0001-36

Está no Reclame AQUI há 12 anos

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Sétimo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Jogos digitais, Plataformas e Lojas.