Sony Brasil é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.0/10.

Reclamações recebidas
66
Reclamações respondidas
100%
Reclamações resolvidas
38,5%
Aguardando resposta
0
Tempo médio de resposta
4 dias e 17 horas
Reclamações avaliadas
26
Voltariam a fazer negócio
34,6%

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Sony Brasil nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Jan 2026Ruim
Fev 2026Ruim
Mar 2026Ruim
Abr 2026Ruim
Mai 2026Ruim
Jun 2026Ruim

O que dizem sobre Sony Brasil

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

56,74%
Eletroeletrônicos

Problemas

20,39%
Produto com defeito

Produtos

41,45%
TV

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A Sony Brasil não presta serviços para produtos Playstation, apenas TV, áudio, vídeo e câmeras sob sua responsabilidade comercial.

CNPJ: 43.447.044/0001-77

Está no Reclame AQUI há 24 anos

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Décimo terceiro lugar.

Em Melhor empresa na categoria Eletroeletrônicos - Fabricantes.