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Kwai é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.

Reclamações recebidas
6.835
Reclamações respondidas
98,4%
Aguardando resposta
21
Reclamações resolvidas
87,8%
Voltariam a fazer negócio
78,9%
Reclamações avaliadas
2.557
Nota média do consumidor
7,5
Tempo médio de resposta
13 dias e 23 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Kwai nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Boa
Mar 2026Boa
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima

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🚩Ao notar algo suspeito, denuncie pelo 【Central de Ajuda】 no app.

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Categorias

36,8%
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Problemas

21%
Propaganda enganosa

Produtos

35,5%
Problemas Gerais

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