Não recebi retorno sobre monetização na plataforma
Estou cadastrada na plataforma, como criadora de conteúdo digital. No momento estou com 709 seguidores Mas com um bom engajamento de visualizações. Ao...
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Kwai é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 7.430
- Reclamações respondidas
- 94,4%
- Aguardando resposta
- 398
- Reclamações resolvidas
- 90%
- Voltariam a fazer negócio
- 78,4%
- Reclamações avaliadas
- 2.716
- Nota média do consumidor
- 7,54
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 7 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Kwai nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | RA1000 |
Pessoas que acessaram Kwai, também acessaram
🚨 Aviso Importante: Cuidado com Golpes!🚨
❗Atenção: o Kwai nunca solicita pagamentos fora do app oficial, nem pede CPF, chave PIX ou dados pessoais por WhatsApp, canais de terceiros ou mensagens privadas no Kwai.
❌Fique atento! Evite clicar em links externos desconhecidos. Informações oficiais são publicadas apenas por contas verificadas com selo azul “V”.
🚩Ao notar algo suspeito, denuncie pelo 【Central de Ajuda】 no app.
🚨 Aviso Importante: Cuidado com Golpes!🚨
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Confira o vídeo de Kwai
Post de Kwai
O que dizem sobre Kwai
Reclamações
Meus vídeos pararam de ter visualizações na plataforma
Boa tarde, meus vídeos não estão tendo mais visualizações, eu sempre tive uma boa visualização, aí parei de postar vídeos porque a plataforma da o dir...
RespondidaLer reclamação completaMeu alcance no Kwai foi cortado e não consigo vincular meu número TIM
Olá. Sou criador de conteúdo no Kwai com 20.900 seguidores. Tenho alguns videos de muito sucesso que ultrapassaram as 200 mil visualizações e que deix...
RespondidaLer reclamação completaNão consigo resgatar diamantes das caixinhas no Kwai
Olá,Gostaria de relatar um problema revoltante que estou enfrentando na minha conta do Kwai há mais de uma semana.Costumo assistir a lives na platafor...
RespondidaLer reclamação completaMinha conta Kwai foi banida indevidamente
A conta e do meu filho de 8 anos mais eu gravava vidios come e sou a mãe dele e o Kwai baniu a conta dele
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Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Kwai Shop
- Gestão de conta
- FAQ do Desafio de Check-in (30/180/365 Dias)
- Dúvidas sobre recarga/saque/carteira
- Problemas de uso do APP
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
35,75%
Aplicativos
Problemas
20,51%
Propaganda enganosa
Produtos
33,05%
Problemas Gerais
Mais informações sobre Kwai
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Kwai é um dos aplicativos desenvolvidos pela Kuaishou, empresa que se tornou a plataforma líder de vídeos no mundo, com mais de 250 milhões de criadores de conteúdo a bordo.
CNPJ: 40.225.615/0001-30
Está no Reclame AQUI há 7 anos
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