Qual a reputação de Kwai?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.
Saiba mais>

Desempenho de Kwai

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 6835 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 21 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 2557 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.5.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 78.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Kwai?

Reclamar
‌

Todas as reclamações para Kwai

Exibindo 5 de 98904 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Kwai). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

[Editado pelo Reclame Aqui] em plataforma Kwai Pagamentos duplicados para loja [Editado pelo Reclame Aqui] de capacetes

Fiz uma compra de um capacete numa loja cadastrada dentro da plataforma do Kwai e coloquei meus dados de contato e inclusive ...

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
Plataforma com metas inatingíveis para não pagar usuários, caracterizando [Editado pelo Reclame Aqui].

A plataforma em si continua com eventos e jogos dela mas quando atinge a meta do evento eles colocam outra meta para não paga...

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
Questionamento sobre veracidade de propaganda do Kwai e receio de ser [Editado pelo Reclame Aqui] financeiramente.

Quero saber se essa propaganda procede realmente do kwai, por que não quero ser [Editado pelo Reclame Aqui] financeiramente

Não respondidaHá 4 horas
‌
Ler reclamação completa
Conta com comportamento impróprio ao tentar sacar dinheiro do Kwai

Então eu compartilhei o link para convidar pessoas novas no Kwai aí consegui juntar 12,29 aí fui sacar 10 reais só que tava f...

Não respondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
Compra não recebida após um mês e solicitação de reembolso

Fiz uma compra nó mês passado até agora diz está em trânsito e não recebi. O entregador não veio aqui trazer minha compra eu ...

Não respondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
1 de 19781
Filtros especiais
Categorias
(25097)
(22290)
(2878)
(591)
(577)
(567)
Produtos ou serviços
(23363)
(12402)
(4669)
(2444)
(2225)
(635)
Problemas
(11678)
(7738)
(3190)
(3041)
(2569)
(2345)
RA Ads
RA Ads