Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]
Fiz uma compra, cancelei porém não recebi o estorno.
Não respondida
Ler reclamação completaKwai é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 7.430
- Reclamações respondidas
- 94,4%
- Aguardando resposta
- 398
- Reclamações resolvidas
- 90%
- Voltariam a fazer negócio
- 78,4%
- Reclamações avaliadas
- 2.716
- Nota média do consumidor
- 7,54
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 7 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Redes Sociais.
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Exibindo 5 de 100927 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Kwai).
Não recebi meu Kwai golds no app e não foi devolvidos no login de investimento
Fiz um investimento e na hora de receber o app não pagou e os Kwai golds não foi devolvidos
Não respondidaLer reclamação completaBloquearam meu saldo no Kwai por atividade suspeita indevidamente
Prezada equipe do Kwai,br/br/Venho por meio desta reclamação manifestar minha total insatisfação com a plataforma. Recentement
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Minha live parou de ser encontrada e a entrega caiu drasticamente
Estou com problema de as pessoas não encontrarem a live e problemas com a entrega da live que até sexta-feira, dia 2 de outubro, e
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido que consta como entregue
Fiz um pedido consta como entregue, porém não recebi esse produto e ninguém que eu conheço, quem assinou não foi eu
Não respondidaLer reclamação completa
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