Sony Brasil

Resumo da reputação da empresa

Resolve 33.3% das reclamações

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.8/10.

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Confira como esteve a reputação da Sony Brasil nos últimos 6 meses

Não consigo redefinir a senha da conta PSN Plus, e-mail de recuperação não chega.. Ler reclamação completa
Tenho uma conta na PSN plus porém a minha conta foi deslogada e tô tentando troca a senha e ele fala que já foi enviado um link no meu email de redefi...
Não respondidaHá 19h
TV SONY KD43X705F VOLTA A FUNCIONAR APÓS REINICIAR DE FÁBRICA. Ler reclamação completa
ALELUIA! FINALMENTE, DEPOIS DE QUASE 2 ANOS ESPERANDO UMA SOLUÇÃO PRA MINHA TV SONY KD43X705F QUE NÃO OBEDECIA OS COMANDOS DOS BOTÕES LATERAIS E DOS B...
Não respondidaHá 1 dia
Pulse Elite quebrado em 8 meses. Ler reclamação completa
Comprei um Pulse Elite em Janeiro de 2026, agora em Setembro a Haste quebrou, apenas 8 meses depois, sei que é um problema recorrente mas se espera qu...
Não respondidaHá 1 dia
Sony se recusa a reembolsar jogo incompatível com PSVR2, mesmo sem utilizá-lo. Ler reclamação completa
Sony se recusa a reembolsar jogo incompatível com PSVR2, mesmo sem eu conseguir utilizá-loComprei recentemente dois jogos de realidade virtual pela Pl...
Não respondidaHá 2 dias
Leitor destacável CFI-ZDD1 com defeito de disco ilegível, Sony se recusa a atender.. Ler reclamação completa
Meu leitor destacável modelo CFI-ZDD1 está dando disco ilegível, mesmo com discos novos. É um vício oculto já reconhecido nesse lote, meu PS5 é de 03/...
Não respondidaHá 2 dias

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Eletroeletrônicos

20,71%

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41,18%

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