Não recebi meu vestido comprado em 26/11/25 e a loja não resolve
Efetuei a compra de um vestido no dia 26/11/25 com a entrega prevista para 5-10 dias úteis,br/escolhi esta loja porque quando ef
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 122
- Reclamações respondidas
- 59%
- Aguardando resposta
- 38
- Reclamações resolvidas
- 84,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 84,5%
- Reclamações avaliadas
- 84
- Nota média do consumidor
- 7,14
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 4 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 507 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Use Zazzi).
Não recebi o reembolso do meu vestido devolvido há meses
Título: Produto entregue com atraso e reembolso não realizado há mesesbr/br/Realizei uma compra na loja Uzi Zazi em novembro d
Não respondidaLer reclamação completaCompra de calcinhas não recebida e falta de solução após abertura de chamado
Fiz uma compra de calcinhas em maio e nunca recebi. Abri um chamado por email e desde julho sem solução. Eu quero meu reembolso .
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Falta de retorno sobre cancelamento de compra realizado por e-mail
Fiz um cancelamento de compra no dia 11/05 via e-mail (único canal disponibilizado pela loja), e toda vez que contesto vem um e-ma
Não respondidaLer reclamação completaAtraso na entrega, falta de aviso sobre envio internacional e não pagamento do reembolso prometido de bolsa JW PEI comprada na Zazzi
fiz um pedido de uma bolsa da marca JW PEI pelo site da zazzi em dezembro, que seria de presente de natal. o prazo de entrega era
Não respondidaLer reclamação completa
