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Biquíni comprado é revendido da Shein sem aviso e demora na devolução

É [Editado pelo Reclame Aqui], não compre! Comprei um biquini no site, eles enviaram uma compra direto da Shein. Em nen...

ResolvidoHá 7 meses
Pedido cancelado por falta de estoque após pagamento via PIX e dificuldade de contato com a empresa.

Efetuei uma compra pelo site dessa empresa. Selecionei as peças( duas peças) fiz o pagamento via pix , a compra foi finalizad...

RespondidaHá 1 ano
Não respondem o WhatsApp

Novamente tentando entrar em contato para pedir a devolução e eles não respondem WhatsApp sendo que é a unica forma de contat...

RespondidaHá 1 ano
Compra de uma saida de praia

Cmprei pelo site e só depois de 3 dias eles comentaram que não tinham a peça e queriam eu escolhesse outro produto, mesmo com...

ResolvidoHá 1 ano
Não realizam o estorno

Realizei uma compra no Domingo e precisei cancelar em seguida, estou tentando contato tem 3 dias e não consigo contato.

ResolvidoHá 1 ano
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