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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

Desempenho de Heinz Brasil

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Esta empresa recebeu 488 reclamações.
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é 8.27.
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A empresa resolveu 86.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 1 dia e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Heinz Brasil

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Produto com alteração

O produto chegou estragado. O lacre estava aberto em uma parte com esse líquido por dentro.

RespondidaHá 10 horas
Promoção HEINZ É MUIIIITO MAIS omite nome da agência de marketing responsável, dificultando a transparência e a confiança do consumidor.

Promoção HEINZ É MUIIIITO MAIS omite nome da agencia de marketing responsável pela ação promocional, uma informação que dever...

RespondidaHá 11 horas
Ketchup Heinz normal com sabor picante, causando ardência na boca e garganta.

Comprei um ketchup Heinz normal mesmo, mas tá picante demais. Tá muito picante! A minha garganta e a minha boca estão ardendo...

RespondidaHá 2 dias
Site instável da Promoção Heinz

Problema ao cadastrar nota fiscal na Promoçao 2026 da Heinz no Site e no whatsapp

RespondidaHá 2 dias
Ketchup Heinz apresentou alteração de cheiro e sabor dentro da validade

Adquiri um ketchup Heinz tradicional de 1,033 kg há aproximadamente um mês e meio. O produto foi aberto normalmente e, desde ...

RespondidaHá 2 dias
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