Se você está buscando reorganizar suas finanças, é importante entender as opções disponíveis e como elas funcionam. Renegociação: A renegociação é um acordo entre você e a empresa credora, que neste caso é o Bmg. Ela é ideal para quem deseja ajustar o valor das parcelas ao seu orçamento ou pagar uma quantia menor mensalmente. Nesse tipo de acordo, não há liberação de dinheiro adicional. Caso seja possível, apresentaremos uma proposta de parcelamento adequada à sua situação. Refinanciamento: Já o refinanciamento é um processo em que sua dívida atual é parcelada novamente no mesmo banco, gerando um novo contrato. Esse novo contrato quita o anterior e pode liberar um valor adicional, muitas vezes chamado pelos clientes de "troco". Essa opção é ideal para quem deseja ajustar as parcelas ao orçamento ou obter um dinheiro extra. Se o refinanciamento for a melhor opção para você, basta nos procurar para receber o suporte necessário. Ainda com dúvidas? Clique aqui!

Você recebe ligações indesejadas de instituições financeiras, de números desconhecidos e de empresas de cobrança do Bmg? Conheça a função “Não me ligue” no site Bmg clicando aqui. Lá você consegue cadastrar seu número de telefone para não receber mais nossas ligações. Confira também como fazer o bloqueio de ligações indesejadas, diretamente em seu celular: Bloqueio de ligações em celulares Android Para números salvos na agenda: \- Abra o app “Telefone”; \- Toque em “Mais Histórico de ligações”; \- Toque em uma chamada do número que você quer bloquear; \- Toque em “Bloquear/denunciar spam. Para números que não estão na sua agenda: \- Abra o app “Telefone”, \- Toque nos três pontinhos e depois, em “Configurações”; \- Clique em “Rejeitar chamadas” ou “Bloquear números”; \- Toque na chave “Bloquear números desconhecidos” ou opção equivalente. Bloqueio de ligações em celulares iOS \- Toque em “Favoritos”, recentes ou Voicemail; \- Toque ao lado do número ou contato que deseja bloquear; \- Role a tela para baixo e toque em “Bloquear este Chamador”; \- Toque em “Contatos”; \- Toque no contato que deseja bloquear; \- Role a tela para baixo e toque em “Bloquear este Chamador”. Seu iPhone tem sistema operacional IOS 13? \- Abra o app Ajustes e vá em "Telefone"; \- Localize e ative a opção "Silenciar Desconhecidos". Ainda com dúvidas? Clique aqui!

Aqui no Bmg, o processo para baixa bancária em transações como pagamentos de boletos pode levar 01 dia útil para serem concluídas. Caso a baixa não seja efetivada após esse período, por favor, entre em contato conosco para que possamos verificar a situação e prestar esclarecimentos. Listamos abaixo algumas dúvidas e imprevistos que podem ocorrer! Paguei um boleto duas vezes, o que fazer? Se você pagou o mesmo boleto duas vezes, não se preocupe! Vamos explicar por que isso pode acontecer e como resolver: Por que isso acontece? Engano: Às vezes, o cliente esquece que já pagou e faz o pagamento novamente. Erro no sistema: Pode ocorrer uma falha no aplicativo ou no sistema, que não mostra que o pagamento foi concluído, levando à tentativa de pagar outra vez. O que fazer se isso acontecer? Verifique no extrato da sua conta se o pagamento foi realmente feito duas vezes. Entre em contato com nosso atendimento para resolver o problema. Nós vamos analisar o caso e devolver o valor, se necessário. Como evitar isso no futuro? Acompanhe sempre o extrato da sua conta para saber exatamente o que já foi pago. Assim, você evita surpresas e mantém suas finanças organizadas. Ainda com dúvidas? Basta entrar em contato as nossas Centrais de Atendimento: 4002 7007 (ligação por telefone) 0800 770 1790 (ligação por telefone fixo), atendimento 24h 7 dias por semana.

Se você já ouviu falar sobre desconto em folha ou margem consignável, mas não sabe exatamente o que significam, vamos explicar de forma simples: O que é desconto em folha? É quando o valor de uma parcela, como de um empréstimo, é descontado diretamente do seu salário ou benefício antes de você receber o dinheiro na conta. Benefícios do desconto em folha: Conveniência: Você não precisa se preocupar em lembrar de pagar a parcela. Organização: O pagamento é automático e evita atrasos. O que é margem consignável? A margem consignável, ou simplesmente margem, é o valor máximo que pode ser descontado do salário, pensão, aposentadoria, ou outra renda, para o pagamento de prestações de empréstimos consignados e cartões de crédito consignados. Esse limite existe para proteger você, garantindo que uma parte do seu dinheiro fique disponível para outras despesas. Benefícios da margem consignável: Segurança: Evita que você comprometa todo o seu salário com dívidas. Facilidade: Permite contratar empréstimos com taxas mais baixas, já que o pagamento é garantido pelo desconto em folha. E como consigo liberar a minha margem consignável? Você pode liberá-la quitando as parcelas ou fazendo a portabilidade do contrato existente. Terminei de pagar e quando minha margem será liberada? A sua margem pode ser liberada em até 5 dias úteis após quitação. Quero usar minha margem de cartão em outro banco, como faço? Você poderá solicitar a liberação da margem entrando em contato com as nossas Centrais de Atendimento: 4002 7007 (ligação por telefone) 0800 770 1790 (ligação por telefone fixo), atendimento 24h 7 dias por semana. A partir da solicitação de liberação de margem, caso não haja saldo devedor, a liberação de margem ocorrerá entre 3 à 5 dias úteis. A atualização da margem na folha de pagamento ocorrerá no mês subsequente ao cancelamento da conta. Resumo prático: O desconto em folha é o mecanismo que desconta o valor diretamente do salário ou benefício. A margem consignável é o limite que define o quanto você pode comprometer com esses descontos. Com essas opções, você tem mais segurança e controle para organizar suas finanças de forma prática e vantajosa!

A internet facilita nossa vida, mas também nos deixa expostos a fraudes e golpes. Pra te ajudar a não cair neles, preparamos um material com dicas pra ter sempre em mente! Lembre se: Os e mails oficiais do Banco Bmg sempre terminam com @bancobmg.com; Não entramos em contato por telefone ou e mail para solicitar senhas; O Bmg não cobra adiantamentos para liberação de empréstimos e cartões. Acesse o guia de segurança completo que preparamos clicando aqui!