Resumo da reputação da empresa

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.

Reclamações recebidas
4.548
Reclamações respondidas
98,2%
Aguardando resposta
84
Reclamações resolvidas
88,5%
Voltariam a fazer negócio
66,6%
Reclamações avaliadas
1.277
Nota média do consumidor
7,43
Tempo médio de resposta
11 dias e 18 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da help! Loja de Crédito nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima
Out 2026Ótima

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Renegociação de dívidas e Refinanciamento – Entenda a diferença
  • Problemas com ligações e e-mails indesejáveis?
  • Entenda sobre o pagamento de suas contas, boletos e faturas
  • Diferença entre desconto em folha e margem consignável – Entenda e aproveite os benefícios
  • Saiba como evitar golpes e fraudes

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

44,27%
Bancos

Problemas

20,55%
Cobrança indevida

Produtos

38,73%
Empréstimo

Mais informações sobre help! Loja de Crédito

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