Resumo da reputação da empresa

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.

Reclamações recebidas
4.557
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
2
Reclamações resolvidas
88%
Voltariam a fazer negócio
65,7%
Reclamações avaliadas
1.271
Nota média do consumidor
7,24
Tempo médio de resposta
13 dias e 3 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da help! Loja de Crédito nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Renegociação de dívidas e Refinanciamento – Entenda a diferença
  • Problemas com ligações e e-mails indesejáveis?
  • Entenda sobre o pagamento de suas contas, boletos e faturas
  • Diferença entre desconto em folha e margem consignável – Entenda e aproveite os benefícios
  • Saiba como evitar golpes e fraudes

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

42,33%
Bancos

Problemas

20,8%
Cobrança indevida

Produtos

38,79%
Empréstimo

Mais informações sobre help! Loja de Crédito

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