Não recebimento do produto ofertado
Fiz uma compra nessa empresa no dia 16/08/26 e até hoje o produto não chegou.
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
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- 83,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 74,9%
- Reclamações avaliadas
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- Nota média do consumidor
- 6,68
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 14 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 509 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa HEMA OFICIAL).
Não recebi meus óculos da HEMA e não consigo reembolso
Em 14/07/2026, fiz uma reclamação aqui no site, pq fiz a compra de 2 óculos na loja HEMA, *****, q não havia sido entregue. br/
Não respondidaLer reclamação completaQuero tirar a caixa postal da Tim que me envia notificações excessivas
Tenho um plano da Tim e já liguei para lá, inclusive no dia 06.10.26, pedindo para tirar a caixa postal (100) porque eles mandam
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi minhas armações de óculos compradas em 8 de setembro
Fiz uma compra de duas armações de óculos dia 8 de setembro com prazo para entrega até 8 dias úteis e até hoje nada, toda vez que
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu produto comprado em maio e quero meu dinheiro de volta
Fiz a compra nessa loja em maio e o produto não chegou até hoje, tento retorno com eles mas ninguém me atende. Quero meu dinheiro
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