Não recebimento do produto ofertado
Fiz uma compra nessa empresa no dia 16/08/26 e até hoje o produto não chegou.
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 251
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 74,9%
- Reclamações avaliadas
- 171
- Nota média do consumidor
- 6,68
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 14 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da HEMA OFICIAL nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Ótima |
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A Hema nasceu com o propósito de transformar a forma como as pessoas enxergam estilo e autenticidade. Especializada em armações de óculos femininas, cria peças exclusivas, detalhadas e cheias de p..
CNPJ: 55.087.154/0001-54
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