Qual a reputação de Hero Games ?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.
Saiba mais>

Desempenho de Hero Games

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 48 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 22 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.5.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 54.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Hero Games ?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Hero Games

Exibindo 5 de 13 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hero Games ). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Compra de jogo com QR code inválido e falta de suporte

Fiz uma compra do Mario kart no domingo porém o qr code deu errado pedi, ajuda com suporte ninguém apareceu, to desde terça p...

RespondidaHá 7 dias
‌
Ler reclamação completa
Jogo comprado não recebido e sem suporte adequado da Hero Games

Título: Comprei um jogo e não recebi o produto nem tive suporte adequadoComprei um jogo da Hero Games até o momento não ...

ResolvidoHá 14 dias
‌
Ler reclamação completa
Jogo comprado em pré-venda não entregue no horário prometido, com suporte ineficiente.

Comprei um jogo na pré venda que lançaria as 21h do mesmo dia. Chegou 21h, não recebi o jogo, e no site o cronômetro para o l...

ResolvidoHá 19 dias
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega de jogo e mau atendimento no suporte

Fiz a compra de 3 jogos no dia 17/08, as 11hs, pedido: *****. Com prazo de recebimento de 24hs. Em 1 hora, recebi 2 jogos, po...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Loja irresponsável: Atraso na entrega de jogo e suporte inexistente.

Uma loja extremamente irresponsável. Fiz a compra de um jogo e após 1 dia util como eles prometem ainda não recebi o jogo. Al...

ResolvidoHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 3
Filtros especiais
Categorias
(9)
(1)
Produtos ou serviços
(7)
Problemas
(13)
RA Ads
RA Ads