Qual a reputação de Hero Games ?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.
Saiba mais>

Desempenho de Hero Games

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 33 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 18 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.44.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 55.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 27 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Hero Games ?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Hero Games

Exibindo 4 de 9 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hero Games ). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Loja irresponsável: Atraso na entrega de jogo e suporte inexistente.

Uma loja extremamente irresponsável. Fiz a compra de um jogo e após 1 dia util como eles prometem ainda não recebi o jogo. Al...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Hero Games: Atraso na entrega, falha na instalação e suporte inacessível

Fiz uma compra na loja que a entrega seria disponibilizada após 24horas, o produto só foi entre dias depois, porém seguindo a...

ResolvidoHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Falha na entrega expressa de jogos e falta de suporte ao cliente

Fiz uma compra com a loja de 9 jogos,e paguei pela entrega expressa,que é em até 2 horas após a compra,poucos minutos para da...

RespondidaHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Produto digital não entregue após aprovação do pagamento descumprimento do prazo 15

Realizei a compra do produto Rayman Legends PS4 Mídia Digital (Primária), pedido #*****, no valor de R$ 9,90.Recebi a c...

ResolvidoHá 6 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 2
Filtros especiais
Categorias
(5)
(1)
Produtos ou serviços
(3)
Problemas
(9)
RA Ads
RA Ads