Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 86.4% das reclamações

Hero Games é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.

Reclamações recebidas
48
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
86,4%
Voltariam a fazer negócio
54,5%
Reclamações avaliadas
22
Nota média do consumidor
5,5
Tempo médio de resposta
19 dias e 10 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Hero Games nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa

O que dizem sobre Hero Games

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

53,33%
Games e Jogos

Problemas

18,67%
Estorno do valor pago

Produtos

38,67%
Jogos

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Está no Reclame AQUI há 9 meses

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