Qual a reputação de Hey! Mu Ltda?

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ReputaçãoBom

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

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O tempo médio de resposta é 3 dias e 12 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Tentativa de cancelamento de compra no TikTok Shop negada indevidamente

Eu fiz uma compra pelo tiktok shop, e no mesmo instante que vi que o endereço estava errado, tentei mudar e não consegui e en...

ResolvidoHá 23 dias

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Produtos chegaram estragados e posteriormente tive meus dados expostos em tentativa de cobrança indevida

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Não resolvidoHá 1 mês

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Cobrança Indevida - [Editado pelo Reclame Aqui] da Transportadora com informações do meu pedido

Realizei uma compra no site da Hey Mu e, enquanto aguardava a entrega, recebi uma mensagem via WhatsApp informando que havia ...

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Imposição de devolução de produto com erro da empresa, com custo e tempo para o cliente.

No dia 27/05 fiz uma compra do doce de leite no site pelo link do instagram. Contudo, no minuto seguinte apareceu um reels na...

Não resolvidoHá 2 meses

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Produto não recebido e impossibilidade de redefinição de senha no site

Fiz uma compra, no dia *****, e até hoje não recebi meu produto, isso, porque supostamente o entregador não encontra o endere...

ResolvidoHá 3 meses

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