Qual a reputação de Hey! Mu Ltda?

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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Hey! Mu Ltda

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Esta empresa recebeu 121 reclamações.
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64 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.91.
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Dos que avaliaram, 62.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Imposição de devolução de produto com erro da empresa, com custo e tempo para o cliente.

No dia 27/05 fiz uma compra do doce de leite no site pelo link do instagram. Contudo, no minuto seguinte apareceu um reels na...

Não respondidaHá 6 dias
Produto não entregue após mais de um mês da compra e descumprimento de prazos de resolução.

Fiz uma compra em 27 de abril e até hoje não foi entregue. Abri reclamação em 17/5, me disseram que em 7 dias a compra chegar...

Não respondidaHá 9 dias
Indignação com falta de respeito e atendimento inexistente da Hey Mu! - Exijo estorno imediato

Comprei dois doce de leite da Hey Mu! e estou completamente indignada com a falta de respeito com o consumidor.A em...

Não respondidaHá 9 dias
Entrega desrespeitosa: doce derramado e embalagem frágil

Fiz uma compra atravéz do tiktok de dois potes de doce e a entrega foi totalmente desrespeitosa pois não colocaram nenhuma pr...

RespondidaHá 10 dias
Produto com defeito - Bolacha estufada e azeda após compra

Comprei numa loja centro de São Leopoldo RS produto veio estufado gosto de azedo mas na prova q foi dado la nao tinha gosto d...

RespondidaHá 22 dias
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