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Problema com eSIM: Falha na resolução após 2 dias de tentativas e longas esperas

Estou a dois dias tentando resolver a penseis com a compra de um eSIM e até o momento não resolveram, fiquei horas esperando ...

RespondidaHá 3 dias
Tecnologia que nao funciona

Minha esposa comprou um pacote dessa empresa para a Europa, mas desde o dia que chega lá não conseguiu funcionar e tento fala...

RespondidaHá 5 dias
Falha na Prestação de Serviço de eSim - Pedido ***** - Solicitação de Reembolso e Cancelamento

Assunto: Reclamação: Falha na prestação de serviço - Pedido *****À equipe de suporte da Holafly,Escrevo p...

RespondidaHá 11 dias
Internet lenta e suporte ineficiente da Holafly, sem reembolso prometido

Tive experiência péssima, a velocidade da Internet é tao ruim, demora tanto para enviar uma simples mensagem de texto no What...

RespondidaHá 14 dias
eSIM Holafly com sinal deficiente e não cumpriu com a proposta de dados ilimitados durante viagem à Europa.

Comprei eSim da Holafly para minha viagem para França e Portugal, nos dias 19/05 a 02/06. A proposta indicava acesso ilimitad...

RespondidaHá 15 dias
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