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Fiz uma compra no site, no dia 14/07 e já mandei inúmero e mails, solicitando que quero devolver o produto e nenhum retorno. ATENDIMENTO AO CLIENTE UM...
Não respondida
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Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 11
- Reclamações respondidas
- 45,5%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,3%
- Reclamações avaliadas
- 3
- Nota média do consumidor
- 4,33
- Tempo médio de resposta
- 83 dias e 15 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Holistix nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Dificuldade no cancelamento e devolução de compra na Holistix e falta de resposta
Fiz uma compra na Holistix e antes mesmo de enviarem o produto descobri que não poderia tomar e pedi o cancelamento da compra. Recebi a mensagem autom...
Não respondidaPedido não recebido e falta de retorno da empresa após 30 dias da compra
Meu pedido de número ***** não foi recebido até hoje. Realizei a compra há 30 dias. Tentei contato com a empresa por e-mail, por telefone e por Instag...
Não respondidaPacote danificado e sujo com produtos soltos e mal embalados
O pacote chegou sujo e amassado, os produtos soltos lá dentro sem nenhuma estrutura e com as embalagens sujas também, sem nenhum cuidado.
Não respondidaFalta de resposta e encomenda não entregue: Falha na comunicação e possível extravio do produto.
Ja tentei contato pelo Instagram, whatsapp e sem resposta.De acordo com o código de rastreio, minha encomenda foi extraviada ou [Editado pelo Reclame ...
Não respondida
Principais problemas comentados
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Problemas
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