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Desempenho de Hope Lingerie - Loja Virtual

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Reclamações

Dificuldade para devolver produto por falta de nota fiscal

Eu fiz uma compra nao gostei e quero devolver dentro do prazo de 7 dias, pra fazer a postagem preciso da nota fiscal, nao me...

Não respondidaHá 12 horas
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Calcinhas sem costura rasgaram e exigência de envio para avaliação

Comprei duas calcinhas sem costura pelo site da Hope e as duas rasgaram, entrei em contato com eles pelo sac e disseram que e...

Não respondidaHá 14 horas
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Pedido não entregue e falta de suporte

Fiz uma compra na loja virtual e o pedido não foi entregue. Faz mais de um mês e ninguém consegue localizar o pedido ou me da...

Não respondidaHá 1 dia
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Atraso na entrega de produto comprado online

Fiz uma compra na loja online (pedido #*****) em 8 de agosto de 2026. Paguei R$ 8,91 de frete, com a expectativa de que o pro...

RespondidaHá 2 dias
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Confirmação de pedido divergente entre site e WhatsApp

Hoje (16/08), fiz uma compra pelo site da Hope com pagamento via Pagaleve. Paguei a primeira parcela no Pix e no app do Pagal...

RespondidaHá 2 dias
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