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Troca de tênis não realizada e [Editado pelo Reclame Aqui].
Título: Empresa não concluiu troca e não dá retorno Realizei a compra de um tênis com a empresa e, após receber o produto, solicitei a troca por numer...
Não respondida
horisneakers é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 10
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 0%
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 1
- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da horisneakers nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Atraso na entrega do tênis e falta de comunicação da loja
Eu comprei um tênis há quase 20 dias atrás previsão de entrega dia 28/1 e até agora não foi entregue manda e-mail ninguém responde manda mensagem no W...
Não respondidaAtraso na entrega e falta de comunicação da loja
Fiz uma compra em Dezembro nessa loja, até o momento nada, sem informação alguma, nem responde a emails, quem dirá por telefone.
Não respondidaSolicitação de estorno após devolução de tênis e tratamento inadequado
Fiz uma compra de um tênis. Comprei sem querer o tamanho errado e solicitei a troca. Enquanto consumidor tenho o direito dentro do 7 dias a troca ou...
Não respondidaAtraso na entrega do tênis e falta de informação ao cliente
Comprei um tenis, mais de mês, nem enviaram e não dão satisfação ao cliente. passaram um codigo, dizendo que foi enviado. Nem de separação saiu, imagi...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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