Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.

Reclamações recebidas
43
Reclamações respondidas
97,7%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
92,6%
Voltariam a fazer negócio
77,8%
Reclamações avaliadas
27
Nota média do consumidor
7,33
Tempo médio de resposta
27 dias e 9 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Qual a posição no ranking?

Quinto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Celulares e Smartphones.

Está com problemas com Horizon Play?

Reclamar

Avaliações verificadas

Avaliações verificadas

Nota geral do RA Reviews é 4.8 de 5. A partir de 58 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.

  • Luís

    Levou um tempinho para enviarem, mas quando enviaram, chegou bem rápido.

  • Miguel

    Boa! Respondem rápido as dúvidas e entregam confirme o publicado no site.

  • Pedro

    Gostei bastante do atendimento via WhatsApp qeu sempre respondia com rapidez. Porém o produto chegou com atraso mesmo eu pagando uma taxa extra pela velocidade. O envio foi feito exatamente no dia que o produto deveria estar chegando aqui o que deixa evidente que foi uma lentidão no processo de envio da empresa.

Todas as reclamações para Horizon Play

Exibindo 0 de 0 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Horizon Play).

Ainda não há reclamações para esse filtro

Filtro avançado

Categorias especiais

Categorias

Produtos e serviços

Problemas