melhores empresas para o consumidor 2026

Horizon Play é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.

Reclamações recebidas
43
Reclamações respondidas
97,7%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
92,6%
Voltariam a fazer negócio
77,8%
Reclamações avaliadas
27
Nota média do consumidor
7,33
Tempo médio de resposta
27 dias e 9 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Horizon Play nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Boa
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima

O que dizem sobre Horizon Play

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

18,2%
Eletroeletrônicos

Problemas

32,42%
Atraso na entrega

Produtos

5,74%
Outros

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Mais informações sobre Horizon Play

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Horizon Play - Atendendo você de ponta a ponta. Somos uma loja de celulares e eletrônicos localizada em Londrina, Paraná. Temos toda a linha de celulares, smartphones e eletrônicos.

CNPJ: 47.637.404/0001-54

Está no Reclame AQUI há 3 anos

Considere as avaliações também

Avaliações de compra

Nota geral do RA Reviews é 4.8 de 5. A partir de 58 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.

  • Luís

    Levou um tempinho para enviarem, mas quando enviaram, chegou bem rápido.

  • Miguel

    Boa! Respondem rápido as dúvidas e entregam confirme o publicado no site.

  • Pedro

    Gostei bastante do atendimento via WhatsApp qeu sempre respondia com rapidez. Porém o produto chegou com atraso mesmo eu pagando uma taxa extra pela velocidade. O envio foi feito exatamente no dia que o produto deveria estar chegando aqui o que deixa evidente que foi uma lentidão no processo de envio da empresa.

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Em Melhor empresa na categoria Celulares e Smartphones.