Não respondida

Recebi um boleto indevido no meu CPF que desconheço

Horizon Play

cidade: Sumaré

O que aconteceu

Consta em meu CPF um boleto emitido na data de hoje, 22/10/2026 com vencimento em 26/10/2026, no valor de R$ 5.653,85, emitida pela empresa YAPAY Pagamentos Online Ltda., *****, a qual desconheço completamente. Nunca tive qualquer relação comercial com essa empresa, não reconheço a origem da cobrança e não realizei nenhuma transação que possa justificá-la. Trata-se, portanto, de cobrança indevida, em desacordo com o art. 39, inciso III, do Código de Defesa do Consumidor, que proíbe o envio ou a cobrança de produto ou serviço não solicitado.

Diante do ocorrido, exijo a imediata exclusão do boleto e de qualquer cobrança vinculada ao meu CPF, bem como a confirmação formal de que não existe contrato, dívida ou obrigação em meu nome. Solicito ainda a garantia de que meu nome não foi e não será negativado, nem sofrerá qualquer impacto em score ou cadastro restritivo. Caso exista algum cadastro em meu nome, também exijo a eliminação integral dos meus dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ressalto que não reconheço a dívida, não autorizo cobranças futuras e, se o problema não for resolvido de forma definitiva, adotarei as medidas cabíveis, inclusive junto ao Procon e ao Poder Judiciário, por cobrança indevida. Aguardo solução imediata e por escrito.