Recebi cobrança indevida no DDA que não fiz e não consigo contato

Olá! Tudo bem?

Pode ficar totalmente tranquilo(a): não se preocupe, pois vamos te ajudar a resolver essa situação imediatamente.

A Horizon Play atua com total transparência e rigor na segurança das informações. Quando ocorrem casos de cobranças em DDA desconhecidas por meio de intermediadores (como Yapay e Vindi), na grande maioria das vezes trata-se do uso indevido de dados cadastrais por terceiros sem o conhecimento do titular.

Para que possamos localizar a transação em nosso sistema, verificar os dados da tentativa de compra e efetuar a baixa e o cancelamento imediato desse boleto no seu CPF, pedimos a gentileza de entrar em contato direto conosco pelo nosso e-mail oficial:

E-mail: [email protected]

Assim que recebermos sua mensagem, nossa equipe fará o cancelamento do título e lhe enviará a confirmação por escrito, garantindo que não haja qualquer cobrança ou prejuízo em seu nome.

Ficamos no aguardo do seu contato!

Atenciosamente,

Equipe Horizon Play