Meu Macbook de 24 mil não foi enviado e não tenho comunicação
Comprei um macbook de 24mil e até agora nada no envio do produto, começo a achar que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Nunca
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 43
- Reclamações respondidas
- 97,7%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 77,8%
- Reclamações avaliadas
- 27
- Nota média do consumidor
- 7,33
- Tempo médio de resposta
- 27 dias e 9 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Celulares e Smartphones.
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ReclamarAvaliações verificadas
Avaliações verificadas
Nota geral do RA Reviews é 4.8 de 5. A partir de 58 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Luís
Levou um tempinho para enviarem, mas quando enviaram, chegou bem rápido.
- Miguel
Boa! Respondem rápido as dúvidas e entregam confirme o publicado no site.
- Pedro
Gostei bastante do atendimento via WhatsApp qeu sempre respondia com rapidez. Porém o produto chegou com atraso mesmo eu pagando uma taxa extra pela velocidade. O envio foi feito exatamente no dia que o produto deveria estar chegando aqui o que deixa evidente que foi uma lentidão no processo de envio da empresa.
Todas as reclamações para Horizon Play
Exibindo 5 de 407 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Horizon Play).
Recebi um boleto indevido no meu CPF que desconheço
Consta em meu CPF um boleto emitido na data de hoje, 22/10/2026 com vencimento em 26/10/2026, no valor de R$ 5.653,85, emitida pel
Não respondidaLer reclamação completaCobrança indevida em meu CPF no valor de R$ 5.653,85
Consta em meu CPF um boleto emitido no dia 22/10/2026 com vencimento em 26/10/2026, no valor de R$ 5.653,85, emitida através da em
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Recebi cobrança indevida no DDA que não fiz e não consigo contato
Recebi, via DDA do Banco Itaú uma cobrança de uma compra que nuca efetuei. Não consigo contato com a Yapay e nem com a Vindi.
RespondidaLer reclamação completaComprei um iPhone 15 de vitrine e recebi um aparelho recuperado com defeito
Comprei um iphone 15 , como sendo de vitrine , em menos de um mês apresentou defeito , levei para um tecnico ver se alguma configu
Não respondidaLer reclamação completa
