Qual a reputação de Horizon Play?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de Horizon Play

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 56 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
40 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.15.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Todas as reclamações sobre Produto com defeito para Horizon Play

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Reclamações

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Não respondidaHá 18 dias
iPhone 15 Pro Max com Tela Preta Após Menos de 1 Mês de Uso e Falta de Retorno da Empresa

fiz uma compra pelo site da horizon play de um iphone 15 pro max, o produto chegou a menos de 1 mês e a tela dele simplesment...

ResolvidoHá 2 meses
***** recondicionado apresentou defeito após molhar, apesar de certificação ***** e propaganda enganosa sobre o estado do aparelho.

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RespondidaHá 2 meses
Garmin Venu 4 com problemas: embalagem danificada, produto usado e monitoramento de sono incorreto

Dia 02/02 comprei um Garmin Venu 4, por pix. Ele chegou praticamente na data prevista dia 12/02, entretanto com alguns proble...

ResolvidoHá 5 meses
Solicitação de troca ou devolução de IPhone 11 com defeito após compra

Comprei um IPhone 11 128gigas, no mês 05/2025! Aparelho está apresentando problema! Entrei em contato disseram que não fazem ...

Não resolvidoHá 6 meses
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