Question 1

•  Qual a estrutura do Hospital?

Accepted Answer

Fundado em 1924, o Hospital Santa Rita tem como missão oferecer cuidados de saúde de excelência, integrando qualidade, segurança e eficiência operacional. Com 100 anos de história, a instituição está constantemente investindo em infraestrutura, hospitalidade e na capacitação de sua equipe, assegurando que os pacientes recebam o melhor atendimento, agora e no futuro. Estrategicamente localizado na região da Paulista, onde estão importantes complexos hospitalares do país, o Hospital Santa Rita é especializado no atendimento adulto e conta, além de sua infraestrutura hospitalar, com Pronto Atendimento 24h e Centro Médico de Especialidades. Além disso, possui núcleos de referência em Cardiologia incluindo Hemodinâmica e Cirurgia Cardíaca , Ortopedia, Gastroenterologia, Cirurgia do Aparelho Digestivo, Neurologia e Urologia. O Hospital também oferece serviços de diagnóstico laboratorial e de imagem. A infraestrutura do hospital conta com 144 apartamentos e uma equipe composta por 500 colaboradores, além de mais de 2.000 médicos credenciados, sempre preparados para proporcionar atendimento de alta qualidade e acolhimento. O Hospital Santa Rita se dedica a oferecer cuidados com eficiência e empatia, mantendo o compromisso com o bem-estar e a confiança de cada paciente atendido.

Question 2

O Hospital aceita convênios e planos de saúde? Quais são os planos atendidos?

Accepted Answer

Sim, a relação de convênios credenciados está no site www.hospitalsantarita.com.br. É fundamental confirmar junto à Operadora a cobertura de seu plano.

Question 3

Qual é a política de visitação para familiares e amigos?

Accepted Answer

Visita de crianças menores de 12 anos não é permitida. Exceto em casos excepcionais, que será avaliado pela equipe de assistência. \- Apartamentos : das 10h às 21h, sendo duas pessoas por vez. O paciente tem direito a um acompanhante. \- Enfermarias : das 10h às 21h, sendo uma pessoa por vez. Não é permitido acompanhante, exceto nos casos exigidos por lei. \- As visitas em UTI são diárias : das 14h às 15h é permitido 04 quatro visitantes, duas pessoas por vez. E, das 21h às 21h30, somente 02 dois visitantes, sendo 01 um por vez. Importante: O boletim médico ocorre no horário da visita das 14h.

Question 4

Quais serviços o Hospital oferece?

Accepted Answer

Hospitalar: \- Pronto Atendimento 24h para atendimento adulto; \- Internação clínica ou cirúrgica em qualquer complexidade; \- Hemodinâmica/SADT pacientes internados ; \- Semi-Intensiva e UTI. Especialidades: Angiologia Cardiologia/Hemodinâmica/Cirurgia Cardíaca Cirurgia de Cabeça e Pescoço Cirurgia de Trauma Cirurgia Metabólica e Bariátrica Cirurgia Plástica Cirurgia Vascular/ Endovascular Clínica Médica Coloproctologia Cirurgia do Aparelho Digestivo Dermatologia Clínica e Oncológica Endocrinologia Gastroenterologia Geriatria Ginecologia Hematologia e Hemoterapia Hepatologia Infectologia Mastologia Nefrologia Neurocirurgia Neurologia Neurorradiologia Nutrologia Oncologia Clínica e Cirúrgica Ortopedia/Traumatologia/Medicina do Esporte Otorrinolaringologia Pneumologia Reumatologia Urologia Núcleos de Referência: \-Núcleo de referência em Cardiologia incluindo Hemodinâmica e Cirurgia Cardíaca ; \- Núcleo de Referência em Tratamento da Endometriose; \- Núcleo de Referência em Cirurgia Bariátrica; \- Núcleo de Referência em Ortopedia e Infecção Óssea; \- Núcleo de Referência em Gastroenterologia e Cirurgia do Aparelho Digestivo; \- Núcleo de Referência em Neurologia; \- Núcleo de Referência em Urologia e Tratamento da Próstata; Serviços de Imagem sem atendimento externo : \- Colonoscopia \- Ecocardiografia \- Eletrofisiologia \- Endoscopia Avançada, Diagnóstica e Terapêutica \- Radiologia \- Radiologia Intervencionista

Question 5

Como posso agendar uma consulta?

Accepted Answer

📱 WhatsApp – Chatbot: 11 5908-6000 📧 E-mail: centraldeagendamento@hospitalsantarita.com.br

Question 6

Como posso tirar dúvidas ou fazer sugestões?

Accepted Answer

Canais Oficiais do Serviço de Atendimento ao Cliente SAC O Hospital Santa Rita disponibiliza os seguintes canais oficiais para atendimento: 📱 Chatbot: 11 5908-6000 📱 WhatsApp: 11 99788-4256 📧 E-mail: sac@hospitalsantarita.com.br 🌐 Site: Fale Conosco – Hospital Santa Rita https://www.hospitalsantarita.com.br/br/contato?utm source=chatgpt.com

Question 7

Onde o Hospital está localizado?

Accepted Answer

O Hospital Santa Rita fica localizado na Rua Cubatão, 1190 – Vila Mariana – SP. Já os Centros Médicos Ambulatórios de Especialidades estão localizados em duas unidades: Unidade Peixoto Gomide: Rua Peixoto Gomide, 515 conjunto 86 - 8º andar - Bela Vista – SP Unidade Cubatão: Rua Cubatão, 1232 – Vila Mariana – SP.

Question 8

Posso usar Wi-Fi no Hospital?

Accepted Answer

Sim, durante a permanência nas instalações do Hospital Santa Rita, a instituição oferece aos seus clientes rede de Wi-Fi gratuita.

Question 9

O que fazer em caso de perda de documentos ou pertences pessoais no Hospital?

Accepted Answer

Os pertences e documentos deixados nas dependências do Hospital ficam armazenados por um período de 60 dias. Após esse prazo, caso não haja procura, os itens são descartados. Para informações sobre a retirada de pertences e documentos, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente SAC pelos telefones 11 5908-6000, ramais 6178 ou 6169, e 11 93400-5380.

Question 10

Como funciona o processo de alta hospitalar?

Accepted Answer

Após a alta sinalizada pelo seu médico, o paciente e o acompanhante devem deixar o quarto no prazo de 30 minutos, com tolerância máxima de até 1 hora. Passado esse período, qualquer despesa não coberta pelo convênio passa a ser de responsabilidade do paciente e do acompanhante. A o enfermeira o do setor esclarecerá todas as suas dúvidas sobre os cuidados posteriores em casa e passará as orientações sobre curativos se houver e medicamentos prescritos pelo médico. Além disso, também entregará o Resumo de Alta, um documento em que constam informações importantes sobre sua passagem pelo hospital. A enfermagem do setor realizará sua liberação, entregando também os documentos pertinentes ao seu atendimento. Certifique-se de que os exames que trouxe de casa se houver foram devolvidos e qual a orientação médica para a consulta após a internação. Além disso, a o enfermeira o que orientou a alta telefonará pós-alta para esclarecer possíveis dúvidas e saber como foi o seu dia após a saída do hospital.

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Perguntas frequentes (FAQ)

• Qual a estrutura do Hospital?

O Hospital aceita convênios e planos de saúde? Quais são os planos atendidos?

Qual é a política de visitação para familiares e amigos?

Quais serviços o Hospital oferece?

Como posso agendar uma consulta?

Como posso tirar dúvidas ou fazer sugestões?

Onde o Hospital está localizado?

Posso usar Wi-Fi no Hospital?

O que fazer em caso de perda de documentos ou pertences pessoais no Hospital?

Como funciona o processo de alta hospitalar?

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