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Qual a reputação de HostGator?

Ótimo
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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de HostGator

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2039 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1069 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.99.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Como funciona a renovação automática de um domínio?

Como funciona a renovação automática de um domínio?

Cobrança indevida

Sempre que um ciclo de contratação de domínio é finalizado, (este período pode ser de um ano, ou maior, depende do tempo de contratação), todo domínio passa pelo processo de renovação automática.   

E para saber se o seu domínio está perto de vencer, sempre disponibilizamos a fatura 30 dias antes do vencimento do domínio no Portal do Cliente.    

Então, caso não deseje utilizar o domínio após esse período, basta fazer o cancelamento antecipado dessa renovação. É como se fosse um agendamento - você continua usando o domínio até a data de vencimento, após isso, ele é cancelado.   

E caso tenha feito esse cancelamento da renovação, e até a data de vencimento se arrepender, basta ativar novamente e continuar usando o domínio por mais um ano. 

Para conferir o passo a passo sobre como cancelar ou reativar a renovação de um domínio, acesse nosso artigo da Central de Ajuda.

Última atualização em 2 de outubro de 2025.

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