Como recuperar o acesso ao Portal do Cliente?

Se você não está conseguindo acessar o Portal do Cliente porque não se lembra da senha ou do e-mail de cadastro, confira como recuperar o acesso:  

Senha  

1. Na tela de login do Portal do Cliente, clique em Esqueceu sua senha? 

2. Informe o e-mail de cadastro ou CPF/CNPJ do titular da conta 

3. Em seguida, clique em Continuar 

4. Escolha uma das opções abaixo para dar continuidade com a recuperação de acesso 

Recuperar via e-mail 

Você receberá um link para redefinição da senha com o assunto: "Seus detalhes de login para HostGator Brasil", no seu e-mail cadastrado.   

5.  Acesse o e-mail de cadastro e clique no link 

6.  Em seguida, defina a nova senha de acesso 

7.  Para concluir, clique em Alterar senha 

Recuperar via SMS (opção disponível quando o celular já foi validado no Portal do Cliente) 

Caso escolha esta opção, um código será enviado via SMS para o seu número cadastrado. 

5. Informe o código na tela de recuperação de senha 

6. Clique em Continuar 

7. Em seguida, defina a nova senha de acesso 

8. Para concluir, clique em Alterar senha 

Não tem acesso ao e-mail de cadastro e também não consegue recuperar o acesso via SMS?   

Por favor, entre em contato com a gente via formulário. Neste caso, você será direcionado para uma tela de atendimento e basta seguir os passos e preencher os campos. Assim, você conseguirá fornecer as informações necessárias para nossa equipe te ajudar e recuperar o seu acesso!