Pagamento confirmado, mas sem comprovante e com dificuldade de contato com o atendimento
Fiz uma compra na sexta-feira, dia 03/06/2026, de R$ 804,13. O pagamento foi via link da REDE para o Hotel Fazenda Pirâmide. ...
Não respondidaHá 22 dias
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Sem reputação definida
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Exibindo 5 de 14 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hotel Fazenda Pirâmides).
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Reclamações
Hotel se recusa a estornar valor de reserva após emergência médica da filha da hóspede e demonstra descaso no atendimento
Entrei em contato com o hotel, e no dia 04/11/2025, fiz um pix no valor de 2.871,08. O valor cheio da reserva, ou seja, compr...
Não respondidaHá 7 meses
Hotel oferece preços de Black Friday enganosos para reserva em 2026
Tentei fazer uma reserva no Hotel Pirâmides para Janeiro de 2026, aproveitando os preços de black friday.Fiquei surpres...
Não respondidaHá 8 meses
Hotel se recusa a estornar reserva após pedido de alteração de data devido à doença da filha
Entrei em contato com o hotel, e no dia 04/11/2025, fiz um pix no valor de 2.871,08. O valor cheio da reserva, ou seja, compr...
Não resolvidoHá 8 meses
Cobrança indevida por divergência na reserva de hotel
Boa tarde,No dia 01/08, realizei uma reserva pelo site da Booking.com para o Hotel Fazenda Piâmides, com hospedag...
Não respondidaHá 1 ano
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