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Desempenho de Hotel Pedra Bonita

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Reclamações

Quarto sujo e não liberado no check-in causa transtornos e frustração em comemoração de aniversário no Hotel Pedra Bonita

Assunto: Falha na prestação de serviço e ausência de reparação Hotel Pedra Bonita- KastelRelato dos fatos:...

Não respondidaHá 8 meses
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Péssima experiência no Hotel Pedra Bonita: barulho, internet ruim, falta de privacidade, quarto sujo e sem manutenção. Falta de suporte e ausência de gerente.

Primeiramente, irei fazer uma reclamação da minha estadia que ocorreu recentemente na data de 04/07/2025 até 06/07/2025 Custo...

Não respondidaHá 10 meses
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Quarto reservado não disponível e problemas com a troca

Reservei um quarto familia. Cheguei às 14 horas. As 15:30 o quarto ficou pronto e quando entro é um quarto inferior. Vimos qu...

Não respondidaHá 1 ano
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Péssimo atendimento no Hotel Pedra Bonita

Hotel velho caindo aos pedaços, sujo, atendimento péssimo.Não dispõe de comunicação com a recepção.Excessivo ruíd...

Não respondidaHá 1 ano
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