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Desempenho de Ocaporã Hotel All Inclusive

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Reclamações

Hotel não libera quartos no horário do check-in e prejudica o tempo de diária do cliente.

Chegamos ao hotel no dia 22/07 e nos foi informado para aguardar que o check in seria às 15h. Porém estamos aguardando a mais...

ResolvidoHá 1 mês
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Negativa de estorno de reserva no Tabaobí Smart Hotel devido a complicações de saúde

Estou encaminhando a reclamação por aqui também, porque o Tabaobi, Porto de Galinhas, faz parte do grupo Ocaporã.

ResolvidoHá 6 meses
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Cobrança indevida e falta de retorno no contato via WhatsApp para reserva no Hotel Ocaporã

Boa tarde. Fiz uma compra de uma reserva no hotel ocaporã no dia 02/02/26 para o mês dê julho. Fiz o parcelamento...

ResolvidoHá 7 meses
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Dificuldade de contato telefônico e falta de resposta em outros canais de atendimento do hotel.

Como pode um hotel considerado de grande porte não ter um acesso fácil com algum atendente via telefone.. Isso porque estou t...

ResolvidoHá 7 meses
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Compra cancelada sem aviso prévio impacta lua de mel

No dia 24 de novembro (dia da Black Friday) fiz uma compra, após isso estava tudo certo porém. Paguei a primeira parcela, hoj...

ResolvidoHá 7 meses
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