Bom
Accor nega estorno de pontos e dinheiro de diária não utilizada, mesmo com confirmação prévia do hotel.
Reserva: ***** | Protocolo Accor: ***** | Realizei uma reserva pelo aplicativo oficial da Accor para o Hotel Waterl...
RespondidaHá 3 dias
Qual a reputação de AccorHotels?
ReputaçãoBom
Desempenho de AccorHotels
é 6.64.
Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para AccorHotels
Exibindo 5 de 830 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa AccorHotels).
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Reclamações
Cobrança duplicidade
Tive uma cobrança em duplicidade no meu cartão. Enviei todos os dados. Sendo uma paga pelo App e outra fui informado que não ...
ResolvidoHá 4 dias
Duas reservas com pontos cobradas integralmente no cartão e canceladas sem estorno
Fiz 2 reservas pelo aplicativo da all tentando usar meus pontos mas todas duas reservas cobraram o valor integral no cartão d...
RespondidaHá 22 dias
Reembolso não efetuado conforme Melhor Preço Garantido em reserva no hotel Mercure Paris Opéra Lafayette
No dia *****, realizei uma reserva no hotel Mercure Paris Opéra Lafayette através da Accor, utilizando o benefício de Melhor ...
ResolvidoHá 1 mês
FALTA DE CLAREZA NAS CONDIÇÕES DE CANCELAMENTO
Precisei realizar o cancelamento da reserva ***** por motivos pessoais. No momento do cancelamento via app da Accor, não foi...
RespondidaHá 1 mês
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