Qual a reputação de AccorHotels?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de AccorHotels

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 568 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 88.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
48 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
312 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.8.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com AccorHotels?

Reclamar

Todas as reclamações para AccorHotels

Exibindo 5 de 8203 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa AccorHotels). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cancelamento dentro do prazo de 7 dias NEGADO pela ALL ACCOR

Venho registrar reclamação em face da ALL Accor por falha na prestação de serviço e descumprimento da oferta.No dia...

Não respondidaHá 13 horas
Hospedagem decepcionante no Mercure Fortaleza Queda na qualidade dos serviços, falta de manutenção e desrespeito ao hóspede

Estive hospedada no Mercure Fortaleza no período de 18 a 26 de julho de 2026 e, infelizmente, a experiência foi extremam...

Não respondidaHá 17 horas
Erro de atualização de senha

Fui acessar minha conta, o sistema pediu que eu atualizasse minha senha, porém ao fazer isso o sistema acabou criando uma nov...

Não respondidaHá 20 horas
Pedido Cancelado All x Azul Viagens

No dia 23/07 eu comprei uma pontos para participar da promoção da all x tudo azul. Mandei 10 lotes de 30 mil pontos e hoje di...

Não respondidaHá 1 dia
cobrança indevida

Me hospedei com aminha famila no hotel SLS DE Barcelona do dia 02/07/2026 a 07/07/2026Eu com minha esposa e minhas 2 fil...

Não respondidaHá 1 dia
1 de 1641
Filtros especiais

Categorias
(3109)
(1133)
(837)
(620)
(244)
(70)

Produtos ou serviços
(1787)
(1017)
(677)
(576)
(376)
(292)

Problemas
(947)
(836)
(475)
(470)
(334)
(290)
RA Ads
RA Ads