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Reclamações respondidas para AccorHotels

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Reclamações

Problemas com resgate e registro de pontos no programa de fidelidade AllAccor após estadias no Chile e Foz do Iguaçu

Prezados(as),Venho por meio desta registrar minha insatisfação em relação ao programa de fidelidade AllAccor. Reali...

RespondidaHá 7 horas
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Pontos ALL expirando indevidamente apesar de transferência para evitar expiração

Tive mais de 9 mil pontos ALL expirando hoje, sendo que transferi meus pontos da smiles para o ALL em 19/05 justamente para e...

RespondidaHá 2 dias
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Accor nega estorno de pontos e dinheiro de diária não utilizada, mesmo com confirmação prévia do hotel.

Reserva: ***** | Protocolo Accor: ***** | Realizei uma reserva pelo aplicativo oficial da Accor para o Hotel Waterl...

RespondidaHá 3 dias
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Accor/ALL se recusa a cumprir promoção ativada no site e exige requisito não previsto claramente na oferta

Sou cliente e membro do programa ALL Accor e venho registrar reclamação em razão da recusa da empresa em cumprir a oferta pro...

RespondidaHá 3 dias
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Cobrança abusiva de diária em hotel Ibis Budget Savassi Belo Horizonte.

Fiz uma hospedagem no Ibis Budget Savassi Belo Horizonte em 28/05/2026, hotel sujo e pequeno, e me foi cobrado uma diaria de ...

RespondidaHá 3 dias
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