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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Não recebimento da milhas vendidas

Vendi 49.000,00 do meu programa Latam para a Hotmilhas, às milhas foram usadas no dia 22/07/2026, optei pelo pagamento em 24h...

Não respondidaHá 19 horas
HotMilhas descumpre prazo de análise e não presta atendimento ao cliente

No dia 02/07/2026, cadastrei uma negociação de 30.000 milhas Smiles na HotMilhas (Cotação 10218661), no valor de R$ 501,12.

Não respondidaHá 19 horas
Venda de milhas aéreas

Fiz a venda de minhas milhas, um dia útil, até a data de hoje (após 20 dias úteis) não recebi nada e nenhuma justificativa do...

Não respondidaHá 1 dia
boleto errado

recebi um boleto em meu cpf e não sei do que se trata ? gostaria de algum esclarecimento pois não tive nenhum procedimento re...

Não respondidaHá 1 dia
Demora excessiva na análise da venda de milhas e falta de atendimento

No dia 04/07/2026, solicitei a comercialização de 103.000 milhas Smiles por meio da plataforma HotMilhas. Desde essa data, o ...

Não respondidaHá 1 dia
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