Não consigo trocar meu microinversor que não funciona há um ano
Venho novamente requer a troca do equipamento que não funciona, não é possível que irá decorrer um ano e nada, que arrependimento.
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
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- 0
- Reclamações resolvidas
- 71,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 61,9%
- Reclamações avaliadas
- 21
- Nota média do consumidor
- 5,33
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 22 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 71 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hoymiles).
Demora no retorno do email de solicitação de analise para garantia do microinversor
Muito dificil conseguir falar como o suporte. Diversas vezes liguei e só obtive resposta da atendente virtual dizendo que a ligaçã
Não resolvidaLer reclamação completaRevendedor relata falha de comunicação Wi-Fi em microinversor Hoymiles após instalação
Sou revendedor e estou com problema em 1 micro da Hoymiles que esta apresentando problema com comunicação com rede wifi desde o di
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Microinversores desconectam da rede Wi-Fi, gerando insatisfação do cliente e burocracia no suporte.
os micros inversores desconectam da rede wifi, mesmo com sinal forte vive desconectando e os clientes ficam bravos achando que tem
RespondidaLer reclamação completaFalha recorrente em equipamentos Hoymiles HMS-2000-4T e demora na resolução de garantias
Somos uma integradora de energia solar no MS, trabalhamos quase que exclusivamente com equipamentos Hoymiles há mais de dois anos.
RespondidaLer reclamação completa
